Política de privacidad

Última actualización: 6 de junio de 2026

En AM AETERNUM LTDA ("nosotros") respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica qué información recogemos a través del sitio https://grupoaeternum.com.br ("el Sitio"), con qué fines, sobre qué base legal y qué derechos tienes.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: AM AETERNUM LTDA
• Compras y soporte de pedidos: plataforma Digistore24

2. Datos que recogemos

• Datos que nos facilitas: nombre, correo electrónico y datos de contacto cuando te inscribes, compras o nos escribes.
• Datos de pago: gestionados directamente por nuestro procesador de pagos; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas e interacción, recogidos mediante cookies y tecnologías similares.

3. Finalidades y base legal

• Prestar el servicio y gestionar tu compra — base legal: ejecución de un contrato.
• Atender tus consultas — base legal: tu consentimiento o interés legítimo.
• Marketing y medición de campañas (incluido el pixel de TikTok) — base legal: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
• Cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, fiscales) — base legal: obligación legal.

4. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies propias y de terceros. Las cookies no esenciales (analítica y marketing) solo se activan tras tu consentimiento mediante el banner de cookies. Puedes consultar el detalle en nuestro aviso legal y política de cookies.

5. Terceros con los que compartimos datos

• TikTok Pixel ({{TIKTOK_PIXEL_ID}}): herramienta de medición publicitaria de TikTok que, previo consentimiento, recoge datos sobre tu interacción con el Sitio para medir y optimizar campañas. Consulta la política de privacidad de TikTok.
• Procesador de pagos (Digistore24): procesa los pagos de forma segura.
• Proveedores tecnológicos: alojamiento web y correo electrónico, que actúan como encargados del tratamiento.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de tu país. En esos casos, aplicamos las garantías adecuadas previstas por la normativa aplicable (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo).

7. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras exista una relación con nosotros y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos. Los datos de marketing se conservan hasta que retires tu consentimiento.

8. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, gestionando tu solicitud a través de la plataforma de compra utilizada (Digistore24). También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.

9. Menores de edad

El Sitio y el programa están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recogemos de forma intencionada datos de menores.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos cualquier cambio en esta página con su fecha de actualización.